Los ayuntamientos tienen la necesidad de mejorar la promoción turística proporcionando a los turistas y visitantes información de interés para su visita, mejorando la percepción que éstos tienen del destino turístico, permitiendo localizar recursos (tanto puntos de interés turístico, como establecimientos comerciales, de ocio o de hostelería), difundir el patrimonio y las actividades realizadas en el ayuntamiento, organizar las visitas mediante la consulta y creación de rutas y optimizar el tiempo de la visita.
Muchos de los ayuntamientos de España no disponen de una herramienta que ofrezca